这家公司希望我们为赢利方法改革助力,进一步增加公司效益,而不只是解决问题。公司负责人告诉我们,他们的工作改革推进顺利。我们深入调查时发现,他们重视员工的自主性,会给一线员工更多自由和责任。
这家公司员工的日常用语是“第一时间采取行动”。当然,并不是什么都不考虑就贸然采取行动,而是鼓励员工根据经验自行判断。
“当然,并不是所有事情都进展顺利”,不过,只要发生问题,团队都会立刻响应支援。这家公司的精英员工对此给出了以下解释。
“迟疑不定,就会错失良机。协商讨论会让问题进一步恶化,变得更加棘手。而如果行动策略植根于团队,大部分员工都会积极面对商业开发过程中遇到的新挑战。”
要想解决复杂课题,需要多种解决方案。这时,更好的做法是向各有所长的团队成员借力,追求创意点子的数量。如果情况十分紧急,需要快速处理,这时,需要的是个人执行力(行动力+结果)。可以说,创造力是重视多样性的团队之间的较量,而执行力则是重视速度的个人之间的较量。