企业之间不同的应对措施恰恰反映了一个诚信问题，事实上，在这些价格乌龙事件之后，诚实守信的公司最终的评价都很高，而那些不想承认错误的公司，其诚信度则严重下降，很多人甚至表示终生不会购买它们的产品。
诚信问题往往会影响一个企业的形象，对企业产品的销售产生负面影响。而对于个人来说，如果自己失信于他人，那么则有损个人的形象，对个人的人际交往会产生极为不利的影响。不过很多人并没有意识到诚信的重要性，他们在交往中常常表现得过于功利性，以至于最后为了利益而背信弃义，最终被人列入交际的“黑名单”。
事实上，心理学家认为每个人都具有排他性，也就是说我们在本质上来说为了保护自己，常常是排斥外部环境的，所以会处处设防。你想要赢得别人的信任，想要获得别人的认可，就需要尽可能地打开别人的心理防线，使人放下戒备之心，从而慢慢接受你。而突破防线的重要条件就是你必须是一个讲信用的人，你必须是一个值得信任的人，你的所作所为能够让人放心。如果你出尔反尔、过河拆桥，常常对自己说过的话不负责任，那么对方可能会上一次当，但是绝对不会上第二次当，绝对不可能再次相信你。