情商有狭义的，包括情绪的自我认识能力、情绪的自我调控、情绪的自我激励的能力、认知他人情绪的能力、协调人际关系能力五个方面。其中，前四个能力便是我们本书的主要内容了。广义的情商指智力之外的兴趣、情感、意志、气质、性格、人际交往等心理因素。就是说，一个人如果兴趣广泛，事业心强，情绪稳定，感情丰富，善于自控，意志坚强，善解人意，人际关系良好等等，他就是一个高情商的人。
那么，对于成功来说，情商与智商那个更重要？
这里，我们不妨先看看古今中外的一些实例。
美国有个叫威廉·詹姆斯·塞德兹的人。他3岁就能自由阅读和书写，4岁写出了三篇500字短文，6岁上小学。入学那天上午9点被编入一年级，到中午12点母亲去接他时，已是三年级学生了。他8岁上中学，11岁进哈佛大学。可见塞德兹的聪明。但是，他后来却在一家商店当一名店员，一生碌碌无为。
我国宋代的方仲永，5岁能诗，人称"神童"，"指物作诗，立就。"可见也足够聪明。可到十二、三岁时就不行了，到20岁光景便毫无超常之处，终于"泯然众人矣"。王安石曾十分惋惜地为此写了一篇《伤仲永》。