和“大而全”不同,“小而美”是在很小的细分市场内把业务做到极致。因为更小,意味着更专业,反应更迅速,定位更精确,服务更细致、更有耐心……很多小众创业公司立足“小而美”,凭借着精准的市场定位和品牌定位,成功打造出属于自己个性化的品牌风格,创造出一个个令人意想不到的小奇迹。
荣大快印是位于北京西直门南小街的金灿酒店内的一家打印店,与街边随处可见的打印店不同,这家打印店专门帮想要上市的公司打印申报材料。这家打印店的面积并不是特别大,却垄断了全国90%的上市申报材料打印市场。对此,有人戏称荣大快印是“离上市最近的打印店”。
仔细分析不难发现,荣大快印之所以能在这个行业称霸,是因为他们把这项事业做到了极致。要知道,一份上市申报材料有上千页,不同的文件有不同的页码,编辑成新的文件又要有新的页码。如果材料当中出现了疏漏、错误,就要推倒重来。但是这些工作荣大快印的员工可以帮助申报人完成,完全不用他再跑一趟。
所以,“小而美”不是说市场小或者产品小,而是对市场进行更加精细的划分。市场的细分可以根据消费者的年龄、身份、爱好、地域、文化传统等来分类。当然,细分市场并不意味着市场缩小,因为细分之后,产品和服务可以更精确地找到消费者,实现精准营销。如此一来,消费者的需求被满足了,必定会进行第二次购买,甚至会帮助宣传。