一个人的坐姿跟环境有很大的关系，在一个正式的商业环境中，我们受到环境的感染，可能姿势就比较正规，一般不会出现那种随意的状况。一个人坐姿有很多种，每个人都有自己习惯的、觉得舒服的坐姿，而恰恰就从这个小细节上透露出自己的性格。一个人在环境中，一旦过了拘束的时间，就会露出自己的本来面目。
销售人在和客户见面后，需要仔细观察客户的一些姿势行为，如果他们的坐姿一直是比较正统的，那么和我们的关系可能就不是那么近，一种公事公办的态度，对于销售人也是一种不近不远的处置方式。这时候就需要加强私人之间的一些谈资，让客户放松下来，这样才能够谈得更加深入，从而促进交易的进行。
一个人的性格很容易就能够在坐姿中被识别出来。正襟危坐，双脚并拢且向前倾，脚掌着地，如果销售人面对的是这样的客户，那么就说明这个客户做事有条不紊，但容易较真，力求周密而完美，有时甚至有洁癖倾向，这难免拘泥于形式而显得呆板。大体上，这样的客户是一位比较真实的客户，没有太多的花花肠子。其实只要把事情做好，这样的客户还是讲原则的。
虽然从外表看来，客户有些冷漠，但这都是假象。这类客户只做那些有把握的事，从不冒险行事，因此缺乏足够的创新与灵活性。但是一个性格恒定的人总是让人觉得很靠谱。不过，现在这一类比较刻板的客户还是比较少见了。他们其实并不善于跟人建立亲密的关系。