推销员在与关系型客户打交道,就像是在追自己喜欢的女孩一样。先找机会相处,接着送礼物收买芳心,在求婚时表明自己的决心,许她一个幸福的未来。推销员在与客户交往时亦是如此。
在与客户初次见面或是交情尚浅,就不好开门见山直奔主题,不好要求“请你向我买下100万的订单”。这就好像我们在大街上遇到漂亮的女孩,虽然看着喜欢,但不可以跑上去跟她说“请你嫁给我吧”。
俗话说:"追求女孩的脸皮要厚,有耐性,推销人员对待客户也理应如此。要紧盯不放,又不会使其产生反感心理”。
推销大师原一平,是一名出色的推销员。他除了管理各家银行的产品外,还要对理财师进行培训和管理,与客户进行沟通。他经常对理财师说,要注重于客户的沟通,要为初次购买产品的客户细心讲解:"客户比仅仅让我们有钱赚,更是我们的朋友。我们所希望的不仅仅是客户为了买某项产品才找到我们,而是心甘情愿地接受我们的服务。要主动了解客户的生活需求,主动给予其帮助。”为此,原一平制定了所谓“五步走”的成功诀窍。