错误三:评价个性而不是职业技能。个性测验对于我们认识或培训员工可能是有用的,但对于雇用员工来说却可能并不适合。技能测验或职业知识测验已越来越被证明对于工作绩效有较高的预测力。所以尽管了解应聘营销岗位的人员是否自信或精力充沛是必要的,但更重要的是要了解他们是否能保持或扩大消费者的数量,即他们是否具有这些职业技能。
错误四:以自我为例子。有些销售管理人员,常常是从成功的推销员起步的,他们坚信自己凭着直觉就可判断出哪些是合格的应聘者。一些高级管理人员则从错误尝试中学到了不少经验,变得十分谨慎,他们依据客观和独立的评价来证实或拒绝自己的直觉。这种偏见将会干扰评价的客观性。
错误五:没有分析导致员工工作失败的真正原因。研究并指出导致员工们在工作中失败的因素,对于招聘同一岗位的新员工具有一定的指导意义。但奇怪的是,选择新员工的程序中却几乎从来没有这项内容。确认这些“失败因素”,然后将它融入到选拔程序中,将使选拔错误降低25%。